客服專(zhuān)員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 上海(華東地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)業(yè)貿(mào)易 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專(zhuān)業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 3年以上 |
| 學(xué)歷要求 | 大專(zhuān) |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語(yǔ)要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、接聽(tīng)400電話，解答客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)相關(guān)菜品信息； 2、協(xié)調(diào)及處理客戶(hù)重大投訴與建議，與重要客戶(hù)的溝通和洽談； 3、做好對(duì)來(lái)電咨詢(xún)客戶(hù)的產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等工作； 4、及時(shí)高效完成來(lái)電客戶(hù)的產(chǎn)品訂購(gòu)下單等工作； 5、完善客戶(hù)需求分析，研制可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 6、維持公司良好的公共關(guān)系，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 |
| 應(yīng)聘要求 | 1、大專(zhuān)上學(xué)歷，年齡25-40歲； 2、三年以上客服經(jīng)驗(yàn)，本地人優(yōu)先考慮，男女不限； 3、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心，聲音甜美； 4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力； 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒流利、語(yǔ)音清晰甜美,較良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、工作地點(diǎn)嘉定區(qū)黃渡鎮(zhèn)博園路4285號(hào)。 |
| 職位有效期 | |
